마케팅 업무를 할 때 알아두면 좋은 스킬 중 하나가 구글 애널리틱스인 것 같다. 특히 디지털 마케팅이나 퍼포먼스 마케팅 담당자라면 이제 거의 필수적으로 알아야 하는 툴이 되었다. 마케팅 성과를 판단하는 데 필요한 웹로그 데이터를 수집하고 분석하는 데 유용한 측정 툴이니 당연한 얘기일 수도 있겠다.
지금 한창 듣고 있는 오프라인 마케팅 교육과정의 커리큘럼에도 포함되어 있긴 한데, 차례가 후반에 있다 보니 아직 배우려면 한참 먼 게 문제다. 그때쯤이면 난 또 다른 일들로 한창 바빠질텐데...ㅠ
그래서 인터넷을 뒤져보다가 구글 아카데미라는 사이트에서 툴 사용법을 무료로 가르쳐 준다는 걸 알게 되었다.
우선 아래의 링크로 구글 애널리틱스 아카데미 Google Analytics Academy부터 접속해 보았다.
https://analytics.google.com/analytics/academy/
언어 설정에 따라서 제공되는 과정의 종류가 달랐다. 구글 애널리틱스 초보자용과 고급 과정, 구글 애널리틱스 360, 구글 태그 관리자 기초과정은 한국어로도 제공되지만, 그 외 추가 과정들은 영어로만 제공된다. 첨에 이걸 몰라서 초급 과정은 한국어로 강의를 들었다.
사실 구글 애널리틱스를 공부하는 이유 중에는 Google 애널리틱스 Individual Qualification(IQ) 시험 자격증을 취득하고 싶어서도 있다. 보통 GAIQ라고들 줄여서 부른다. 시험은 구글 Skillshop에서 무료로 응시할 수 있는데, 구글 아카데미 클래스 중 GA 초보자 과정과 고급 과정에서 가르치는 내용이 시험 범위였다.
이왕 공부하는 거 동기 부여도 할 겸 성취감도 느낄 겸 자격증 취득을 하는 걸로 목표를 잡았다.
우선 기초 과정부터 듣기로 했다. 기초과정 커리큘럼은 아래 참고.
단원 1: Google 애널리틱스 소개
- 강의 1: 디지털 애널리틱스가 중요한 이유
- 강의 2: Google 애널리틱스의 작동 방식
- 강의 3: Google 애널리틱스 설정
- 강의 4: 필터로 보기를 설정하는 방법
단원 2: Google 애널리틱스 인터페이스
- 강의 1: Google 애널리틱스 탐색
- 강의 2: 개요 보고서 이해하기
- 강의 3: 전체 보고서 이해하기
- 강의 4: 보고서를 공유하는 방법
- 강의 5: 대시보드 또는 설정 자동 저장을 설정하는 방법
단원 3: 기본 보고서
- 강의 1: 잠재고객 보고서
- 강의 2: 획득 보고서
- 강의 3: 방문 형태 보고서
단원 4: 기본 캠페인 및 전환추적
- 강의 1: 맞춤 캠페인을 측정하는 방법
- 강의 2: URL 작성 도구를 활용한 캠페인 추적
- 강의 3: 목표를 사용하여 비즈니스 목표 측정하기
- 강의 4: Google Ads 캠페인을 측정하는 방법
- 강의 5: 과정 복습 및 다음 단계
각 강의는 5분 남짓의 영상이거나 데모 계정 화면에서 주요 셋팅, 인터페이스 및 보고서 기능을 사용해 보는 시뮬레이션으로 이루어져 있었다. 영상마다 자막이 다 달려 있고, 영상 오른쪽 하단의 TEXT TRANSCRIPT 버튼을 누르면 스크립트만 따로 정리된 페이지로 연결되니 영포자들도 너무 겁 먹을 필요는 없는 것 같다.
내용 자체가 어렵다기보다는 화면과 기능이 비슷한 게 대부분이라서 나중에 머리 속에서 내용이 섞이는 게 문제였다. 그래서 여러 날에 걸쳐서 공부하기 보다는 그냥 하루 날 잡아서 과정 하나를 다 끝내 버리는 게 제일 좋은 것 같다. 안그러면 배운 화면인데도 화면인식장애라도 생긴 것처럼 이게 뭐였지..? 하게 됨.
그리고 각 단원마다 평가 시험을 치뤄서 80% 이상의 점수를 받아야 다음 단원으로 넘어갈 수 있다. 물론 기준 이하 점수를 받으면 재설정 버튼을 눌러서 다시 풀면 된다. 재도전 횟수 제한이 없기 때문에 별 부담은 없음.
이 평가 단계에서 나온 문제들이 그대로 혹은 약간 변형이 되어 자격증 시험에도 나온다고 하니 따로 잘 정리해 두는 것 추천. 나는 처음에 이걸 몰라서 한 번 풀고 오답도 제대로 확인을 안한 상태로 넘겼다.
마지막 단원 평가까지 다 마치니 간단한 설문조사가 있었다. 뚝딱 끝내고
수료 인증서 받기까지 완료. 이제 고급과정도 빨리 끝내 버려야지.
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